Política de envío
En SABOR DURAZNO trabajamos con las mejores paqueterías nacionales y contamos con envío a todo México.
- $60 Correos de México (10 – 20 días hábiles)
- $180 FedEx Express (2 – 5 días hábiles)
- $140 Redpack (5 – 10 días hábiles)
Envíos gratis a partir de $1,800 mxn.
Es muy importante que tus datos sean correctos ya que no nos hacemos responsables de errores por parte del cliente.
¿PUEDO ENVIAR MI PRODUCTO A UNA DIRECCIÓN DIFERENTE A LA QUE ESTÁ REGISTRADA EN MI CUENTA?
Sí, al momento de comprar puedes elegir una dirección de despacho, que puede ser distinta a la dirección de tu cuenta.
¿QUÉ HAGO SI NO ESTABA AL MOMENTO DE LA ENTREGA?
En todos los pedidos que realices, te daremos el número de guía que nos proporciona el Operador Logístico. Si no estabas cuando llegamos a dejar el producto al domicilio que nos indicaste, no te preocupes que nosotros te ayudaremos a rastrearlo.
¿CUÁLES SON LOS PLAZOS DE LOS ENVÍOS?
Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de envío y entrega elegidas por el Usuario y disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del Usuario.
Nuestros plazos de entrega comienzan a correr al día hábil siguiente después que finalizas tu compra y recibimos tu pago y son los siguientes:
- Correos de México 10 – 20 días hábiles
- FedEx Express 2 – 5 días hábiles
- Redpack 5 – 10 días hábiles
¿PUEDO RETIRAR MI COMPRA/PRODUCTO EN ALGÚN LUGAR?
¡Claro que sí! Te ofrecemos la posibilidad de retirar tu pedido en alguna de nuestras sucursales en Cuernavaca, Morelos:
- Bodega Sabor Durazno: 15 Francisco Mata, 62583 Temixco Morelos, México
- Espacio Pink: 300 Avenida San Diego, 62290 Cuernavaca Morelos, México
- Punto de Encuentro: 6 Calle General H. Galeana, 62000 Cuernavaca Morelos, México
¿SABOR DURAZNO HACE ENVÍOS FUERA DE MÉXICO?
Por el momento sólo despachamos dentro de la República Mexicana pero debido a nuestra gran comunidad internacional, estamos trabajando arduamente para realizar envíos a otros países ¡Muy pronto!
¿SABOR DURAZNO REALIZA ENVÍOS A TODO MÉXICO?
Sí, en SABOR DURAZNO queremos que todas las personas puedan adquirir nuestros productos y por ello enviamos lo que necesites donde sea que te encuentres, de la manera más sostenible posible.
¿QUÉ HAGO SI MI PEDIDO NO HA LLEGADO?
Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo establecido, contáctanos a hola@sabordurazno.com.com o directamente en nuestro inbox de Instagram @sabor.durazno. Ojalá nunca tengas que leer esta pregunta, ya que trabajamos con el corazón y las mejores paqueterías para que esto no ocurra.
¿CÓMO PUEDO SABER EL ESTADO DE MI PEDIDO?
Para conocer el estado de tu pedido consulta el número de guía proporcionado directamente con el operador logístico o contáctanos a hola@sabordurazno.com.com o directamente en nuestro inbox de Instagram @sabor.durazno, estaremos felices de darte el status de manera personalizada.